Welk aircomerk geeft de beste garantie?

Daikin, Mitsubishi, LG, Samsung of Bosch: wij vergeleken de garantievoorwaarden voor onderdelen en arbeid. Zo kies je slim.

Een airco is een flinke investering, vaak tussen de 1.500 en 4.000 euro inclusief installatie. Je wilt dus dat je apparaat betrouwbaar is, maar ook dat je goed zit als er iets kapot gaat. De garantie is daarbij minstens zo belangrijk als het merk zelf. Maar wat zeggen de grote merken – Daikin, Mitsubishi, LG, Samsung en Bosch – eigenlijk over hun garantie?

In dit artikel vergelijken we de garantievoorwaarden van deze vijf populaire merken. We kijken naar de duur van de garantie en wat er precies gedekt wordt: onderdelen, arbeid en eventuele bijkomende kosten. Zo weet jij precies waar je aan toe bent en waar je op moet letten bij de aankoop van jouw airco.

Zo beoordelen wij de garanties

We hebben voor elk merk gekeken naar de officiële garantievoorwaarden, zoals die in Nederland gelden. Daarbij letten we op twee zaken: de garantieperiode op onderdelen en de dekking van arbeidskosten. Arbeid is vaak een aparte kostenpost en kan flink oplopen – denk aan 80 tot 120 euro per uur. Sommige merken geven alleen onderdelen, andere ook arbeid.

Ook belangrijk: veel garanties gelden alleen als de airco door een erkende installateur is geplaatst. En er zit vaak een verschil tussen de garantie op de compressor (het hart van de airco) en de rest van het apparaat. We hebben de voorwaarden van de merken naast elkaar gelegd en samengevat in duidelijke, vergelijkbare termen.

Daikin: de meest royale garantie?

Daikin staat bekend om zijn kwaliteit, maar ook om zijn garantie. Op de meeste Daikin airco's geldt standaard 3 jaar garantie op onderdelen en arbeid. Voor specifieke modellen, zoals de Daikin Emura of Perfera, is dat zelfs 5 jaar op onderdelen, maar dan moet je de airco wel laten registreren. Bij Daikin is arbeid dus standaard inbegrepen, wat ongebruikelijk is in de markt.

Let op: de garantie geldt alleen als een officiële Daikin-partner de installatie heeft uitgevoerd. Bovendien is de garantie op de compressor vaak langer, tot 7 jaar op sommige commerciële modellen, maar voor particulieren blijft het meestal bij 3 tot 5 jaar. Kortom: Daikin biedt een van de beste garanties, maar je moet wel voldoen aan de voorwaarden.

Mitsubishi Electric: degelijk, maar arbeid niet altijd gedekt

Mitsubishi Electric (ook wel MHI of Mitsubishi Heavy Industries) biedt standaard 2 tot 3 jaar garantie, afhankelijk van de serie. Bij de populaire Residential-lijn is het 3 jaar op onderdelen en arbeid, maar bij sommige budgetseries is arbeid slechts 1 jaar gedekt. Let dus goed op welk type je kiest. De compressor heeft vaak 5 jaar garantie, maar dat verschilt per model.

Het voordeel van Mitsubishi is dat ze een uitstekende reputatie hebben op het gebied van betrouwbaarheid, waardoor je minder snel een beroep hoeft te doen op garantie. Maar als het nodig is, is het fijn om te weten dat de arbeid in veel gevallen gewoon vergoed wordt. Check bij de installateur welke voorwaarden specifiek voor jouw gekozen model gelden.

LG: lange garantie op compressor, maar arbeid is beperkt

LG geeft op de meeste airco's 2 jaar garantie op onderdelen en arbeid, en maar liefst 10 jaar op de compressor. Dat klinkt geweldig, maar er zit een addertje onder het gras: die 10 jaar geldt alleen op de compressor zelf, niet op arbeid of andere onderdelen. En voor die 10 jaar moet je de airco binnen 30 dagen na installatie registreren.

De overige onderdelen hebben 2 jaar garantie, en arbeid zit er maar 1 jaar bij in sommige gevallen. Dat betekent dat je na het tweede jaar mogelijk wel onderdelen vergoed krijgt, maar niet de arbeid. LG is dus vooral aantrekkelijk als je kiest voor een model met een sterke compressor en niet te veel gedoe wilt.

Samsung: aantrekkelijke voorwaarden, maar uitzonderingen

Samsung biedt standaard 2 jaar garantie op onderdelen en arbeid, en ook hier is de compressor langer gedekt – vaak 5 jaar. Maar Samsung maakt onderscheid tussen verschillende lijnen. De luxere modellen zoals de WindFree-serie krijgen soms 3 jaar garantie, maar dan moet je de airco wel binnen 90 dagen registreren. Arbeid is bij Samsung meestal inbegrepen, tenzij je kiest voor een goedkoper model.

Let op: Samsung hanteert een 'fair use'-beleid en kan garantie weigeren als de airco niet goed is geïnstalleerd of onderhouden. Ook als je de airco zelf installeert, vervalt de garantie volledig. Dus ook hier: laat een erkende installateur komen en bewaar alle bonnen.

Bosch: solide maar minder ruimhartig

Bosch airco's zijn minder bekend dan de andere merken, maar ze bieden wel goede kwaliteit. De garantie is standaard 2 jaar op onderdelen en arbeid, met soms een extra jaar op de compressor. Bosch is hierin niet bijzonder royaal, maar wel helder: je krijgt precies wat op papier staat, zonder verrassingen. Bij duurdere modellen kan de garantie oplopen tot 3 jaar, maar dat is niet standaard.

Een pluspunt: Bosch geeft ook garantie op de buitenunit, wat niet bij elk merk het geval is. En de voorwaarden zijn eenvoudig te vinden op hun website. Maar als je op zoek bent naar de beste garantie, dan is Bosch niet de eerste keuze.

In het kort

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen garantie op onderdelen en arbeid?

Garantie op onderdelen betekent dat de fabrikant defecte onderdelen gratis vervangt. Arbeidsgarantie dekt de uren van de monteur die het onderdeel installeert. Sommige merken bieden alleen onderdelen, andere ook arbeid – vaak tegen een extra vergoeding.

Kan ik zelf mijn airco installeren en toch garantie houden?

Nee, bij vrijwel alle merken vervalt de garantie als de airco niet door een erkende installateur is geplaatst. Dit staat expliciet in de voorwaarden. Het is dus verstandig om een professional in te schakelen, ook al kost dat extra geld.

Is een langere garantie altijd beter?

Niet per se. Een langere garantie kan een teken zijn van vertrouwen in het product, maar let op de voorwaarden. Soms geldt de lange garantie alleen op de compressor en niet op arbeid, waardoor je alsnog moet bijbetalen voor een reparatie.

Wat moet ik doen als er binnen de garantie iets kapot gaat?

Neem eerst contact op met de installateur die de airco heeft geplaatst. Zij kunnen het probleem verhelpen en de garantieclaim afhandelen. Zorg dat je het garantiebewijs en de factuur bij de hand hebt.

Conclusie

Als we alles afwegen, steekt Daikin er met kop en schouders bovenuit: standaard 3 jaar onderdelen én arbeid, met opties naar 5 jaar. Mitsubishi en LG bieden ook goede garanties, maar met meer haken en ogen. Samsung en Bosch blijven wat achter, maar zijn nog steeds prima keuzes. Welk merk je ook kiest, vergeet niet om de voorwaarden goed te lezen en je airco te registreren. Zo ben je verzekerd van de beste bescherming voor jouw investering.

Airco laten installeren?

Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via AircoRadar.

Vraag gratis offertes aan →

Verder lezen over kosten en prijzen

Lees ook: Daikin of Mitsubishi: welke airco past bij jou? · Hoe kies je het beste aircomerk voor jouw huis? · Wat kost een airco van LG? Prijzen en bijkomende kosten · Kan ik een airco zelf installeren? Risico's en regels · Samsung of Bosch: welke airco is energiezuiniger? · Hoe luid is een airco? Geluidsniveaus vergeleken (binnen en buiten)meer over merken airco's vergeleken

AircoRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.