Airco-installatie: wat als de monteur iets beschadigt?

Je hebt eindelijk besloten: een airco voor die hete zomers. De offerte is getekend, de installatiedatum staat gepland. Maar dan, tijdens het boren of plaatsen van de binnenunit, glipt er iets mis: een gesprongen waterleiding, een gebarsten tegel, of een lelijke kras op je vloer. Wie draait daar nu voor op?

Het antwoord is niet altijd zwart-wit. In de meeste gevallen is de installateur aansprakelijk voor schade die hij tijdens zijn werk veroorzaakt. Maar er zitten haken en ogen aan: het hangt af van de oorzaak, de afspraken in je contract en hoe je zelf handelt. In dit artikel lees je precies waar je recht op hebt en hoe je schade verhaalt, zonder juridische toestanden.

H2: Wie is aansprakelijk voor schade?

In de praktijk is het vaak wel duidelijk: als de monteur met een boorhamer door een waterleiding gaat, is dat bijna altijd zijn fout. Zeker als hij vooraf had kunnen weten dat daar een leiding loopt. Hetzelfde geldt voor vallen met gereedschap of het morsen van vloeistoffen. Let wel: sommige installateurs proberen aansprakelijkheid uit te sluiten in hun algemene voorwaarden. Dat mag, maar alleen als dat redelijk is. Een volledige uitsluiting van alle schade is meestal niet geldig, want dat zou onredelijk bezwarend zijn voor jou als consument.

H2: Hoe verhaal je de schade?

Een belangrijke tip: check van tevoren of het installatiebedrijf een aansprakelijkheidsverzekering heeft. Grote, gerenommeerde bedrijven hebben die vrijwel altijd. Kleine zelfstandigen soms niet. Vraag ernaar voordat je een contract tekent. Als de schade groot is, bijvoorbeeld een gesprongen waterleiding die waterschade veroorzaakt, dan kan de verzekering van de installateur de kosten dekken. Zonder verzekering wordt het lastiger om je geld te krijgen, maar je kunt dan nog steeds juridische stappen ondernemen.

H2: Wat als de monteur ontkent of niet reageert?

Merk op: het is belangrijk om nooit zelf te gaan sleutelen aan de schade voordat je dit hebt gemeld. Soms wordt de schade erger door ondeskundig herstel. Ook als de monteur aanbiedt om het te repareren, laat dan eerst een onafhankelijke partij de schade beoordelen. Zo voorkom je dat je later met een halfafgemaakt herstel zit.

Veelgestelde vragen

Conclusie

Schade tijdens een airco-installatie is vervelend, maar vaak goed te verhalen. Zolang je snel handelt, bewijs verzamelt en het gesprek aangaat, sta je sterk. Wees niet bang om door te vragen naar de verzekering en aansprakelijkheid vóór je tekent. Zo geniet je straks zorgeloos van je airco, zonder zorgen over onverwachte kosten.

Lees ook: Garantie op airco: dit moet je weten · Installatiegarantie vs. fabrieksgarantie · Wat kost een airco installateur? · Keurmerken voor airco-installateurs: welke zijn er? · Opleveringsvoorwaarden airco: checklist · Kan ik mijn airco zelf installeren? — meer over installatievoorwaarden en garantie

AircoRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.