Je hebt eindelijk een airco laten installeren, maar in plaats van verkoeling zorgt het apparaat vooral voor irritatie: een constant gezoem, geratel of gesuis. Je vraagt je af of je hier iets tegen kunt doen. Het antwoord is: ja, maar het hangt sterk af van de situatie. In dit artikel lees je wanneer overmatig geluid als een gebrek wordt beschouwd en hoe je de installateur hiervoor verantwoordelijk kunt houden.
Geluidsoverlast is een veelvoorkomend probleem na airco-installaties. Niet al het lawaai is echter een reden om de installateur aan te spreken. Het is belangrijk om te weten wat normaal is, wat niet, en welke stappen je kunt nemen om je gelijk te halen. Wij leggen het helder voor je uit.
Wanneer is geluidsoverlast een gebrek?
Om te bepalen of er sprake is van een gebrek, kun je het geluidsniveau meten met een decibelmeter-app of een professionele meting aanvragen. Vergelijk het gemeten niveau met de waarden die de fabrikant opgeeft. Staat er in de specificaties dat de buitenunit maximaal 55 dB mag produceren, maar meet je 70 dB, dan is dat duidelijk een afwijking. Ook kun je letten op trillingen: voel je de muur trillen als de airco draait, dan is dat een teken dat de installatie niet goed is uitgevoerd. Noteer wanneer het geluid optreedt: continu of alleen in bepaalde standen, zoals bij het koelen of verwarmen.
Hoe kun je de installateur aansprakelijk stellen?
Verzamel bewijs: maak geluidsopnamen van het lawaai, noteer de tijden en meet eventueel het decibelgehalte. Maak ook foto's van de installatie, bijvoorbeeld van trillende leidingen of een te korte afstand tot de muur. Alle bewijsvoering versterkt je positie. Als je een professional inschakelt voor een onafhankelijke keuring, zijn de kosten vaak verhaalbaar op de installateur als deze in het ongelijk wordt gesteld.
Voorkomen is beter dan genezen: zo voorkom je geluidsoverlast
Voorkomen is beter dan achteraf klagen. Kies een installateur die ervaring heeft met het plaatsen van airco's en die bekend is met geluidsarme installatiemethoden. Vraag vooraf naar het verwachte geluidsniveau en de mogelijke plaatsing van de buitenunit. Een goede installateur adviseert je over de beste locatie, ver van slaapkamers en buren, en zorgt voor trillingsdempers en een stevige bevestiging. Vraag ook expliciet of het geluid binnen de wettelijke normen blijft.
Tijdens de installatie kun je aanwezig zijn en letten op zaken als het gebruik van trillingsdempers, het strak aandraaien van leidingen en het goed vastzetten van de buitenunit. Na oplevering kun je direct testen op geluid: zet de airco op de hoogste stand en loop door de kamer. Noteer eventuele afwijkingen en meld deze direct aan de installateur. Zo voorkom je dat je later voor verrassingen komt te staan.
In het kort
- Controleer direct na installatie het geluid in alle standen en noteer klachten.
- Vergelijk het geluid met de specificaties van de fabrikant (dB-waarden).
- Neem altijd schriftelijk contact op met de installateur en beschrijf het probleem.
- Geef de installateur een redelijke termijn om het probleem te verhelpen.
- Verzamel bewijs: geluidsopnamen, foto's, getuigenissen, eventueel een meting.
- Schakel bij geen reactie een onafhankelijke expert in voor een keuring.
- Stuur een ingebrekestelling voordat je verdere juridische stappen overweegt.
Veelgestelde vragen
Wat is een normaal geluidsniveau voor een airco?
Buitenunits produceren gemiddeld tussen de 50 en 65 dB, binnenunits tussen de 25 en 40 dB. Raadpleeg de specificaties van jouw model; overschrijding van deze waarden kan duiden op een installatiefout.
Hoe lang heb ik de tijd om een installateur aansprakelijk te stellen?
De wettelijke garantie geldt minimaal 12 maanden, maar vaak langer. Meld een gebrek zo snel mogelijk, maar je hebt doorgaans tot 2 jaar de tijd om actie te ondernemen.
Wat als de installateur het probleem niet oplost?
Stuur een ingebrekestelling. Als dat niet werkt, kun je de overeenkomst ontbinden of via de Geschillencommissie of rechter een schadevergoeding eisen.
Kan ik ook de fabrikant aansprakelijk stellen voor geluidsoverlast?
Alleen als het geluid een productiefout is, zoals een defecte compressor. Installatiefouten vallen onder de verantwoordelijkheid van de installateur.
Conclusie
Samenvattend: ja, je kunt een airco-installateur aansprakelijk stellen voor geluidsoverlast, maar alleen als het geluid een duidelijk gebrek is dat afwijkt van wat je redelijkerwijs mag verwachten. Zorg voor goed bewijs, neem schriftelijk contact op en geef de installateur de kans om het te verhelpen. Voorkom problemen door vooraf duidelijke afspraken te maken en direct na installatie te controleren op geluid. Zo houd je het comfortabel en rustig in huis.
Airco laten installeren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via AircoRadar.
Vraag gratis offertes aan →Verder lezen over kosten en prijzen
- Daikin airco's: sterktes, types en prijsindicatie 2026
- Op welke temperatuur zet je de airco het beste in de zomer?
- Moet je koudemiddel bijvullen bij een airco, en mag je dat zelf doen?
- Welk koudemiddel zit in je airco: R32, R290 of R410A?
- Hoeveel kW airco heb je nodig? Vermogen berekenen in kW en BTU
- Monoblock airco zonder buitenunit: werking, nadelen en prijs
Lees ook: Garantie op airco: dit moet je weten · Installatiegarantie vs. fabrieksgarantie · Wat kost een airco installateur? · Keurmerken voor airco-installateurs: welke zijn er? · Opleveringsvoorwaarden airco: checklist · Kan ik mijn airco zelf installeren? — meer over installatievoorwaarden en garantie
AircoRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.