Je hebt een gloednieuwe airco laten installeren en denkt: 'Mooi, vijf jaar garantie, dat zit wel goed.' Maar als er dan iets kapot gaat, blijkt de fabrieksgarantie lang niet alles te dekken. Sterker nog: vaak betaal je zelf een flink deel van de reparatie, vooral aan arbeidsloon en installatiekosten.
In dit artikel leggen we precies uit hoe fabrieksgarantie werkt, wat er wél en niet onder valt, en hoe je voorkomt dat je voor verrassingen komt te staan. Zo weet je precies waar je aan toe bent voordat je een airco laat plaatsen.
Wat dekt fabrieksgarantie (en wat niet)?
De fabrieksgarantie op een airco dekt in de regel alleen de materiaal- of fabricagefouten van het apparaat zelf. Denk aan een defecte compressor, een lekkende warmtewisselaar of een kapotte printplaat. Dat klinkt goed, maar er zit een addertje onder het gras: de garantie geldt alleen voor het onderdeel, niet voor de uren die een monteur nodig heeft om het te vervangen.
Stel, de compressor valt uit na twee jaar. De fabriek levert gratis een nieuwe compressor, maar de monteur moet wel komen. Die rekent vaak tussen de 80 en 120 euro per uur, en een vervanging duurt al snel vier tot zes uur. Die kosten komen voor jouw rekening. Ook voorrijkosten, vaak tussen de 50 en 100 euro, worden meestal niet vergoed.
Daarnaast zijn er nog andere uitsluitingen. Zo is schade door onjuist gebruik, blikseminslag of een verkeerde installatie vaak niet gedekt. En als de airco niet goed is onderhouden – bijvoorbeeld geen filters gereinigd – kan de fabrikant de garantie weigeren. Het is dus belangrijk om de voorwaarden van jouw garantie goed te lezen.
De rol van de installateur: waarom zijn garanties soms beter
Naast de fabrieksgarantie heeft de installateur vaak een eigen garantie op de installatie. Deze dekt meestal de arbeidskosten voor de eerste jaren, maar ook hier zit verschil in. Sommige installateurs geven vijf jaar garantie op zowel materiaal als arbeid, anderen slechts één jaar. Vraag dus altijd expliciet naar de garantievoorwaarden voordat je een offerte tekent.
Let op: de garantie van de installateur is alleen geldig als het bedrijf nog bestaat. Helaas komen faillissementen in de installatiebranche voor. Kies daarom een gevestigde partij met een goede reputatie, en check of ze aangesloten zijn bij een branchevereniging. Dat biedt extra zekerheid.
Sommige installateurs bieden ook een verlengde garantie aan, vaak tegen een meerprijs. Dat kan interessant zijn, maar reken uit of het de moeite waard is. Een verlengde garantie van twee jaar kost vaak tussen de 100 en 300 euro. Bedenk wat je zelf zou betalen voor een gemiddelde reparatie – vaak is dat minder dan de premie.
Zo voorkom je onverwachte kosten
De beste manier om niet voor verrassingen te komen staan, is door vooraf goed te weten wat je koopt. Vraag bij de offerte altijd naar een gespecificeerde garantieverklaring. Laat opschrijven welke onderdelen gedekt zijn, hoe lang, en of arbeid en voorrijkosten inbegrepen zijn. Bewaar dit document goed.
Daarnaast is het verstandig om het onderhoud volgens voorschrift uit te voeren. Veel fabrikanten stellen jaarlijks onderhoud verplicht om de garantie geldig te houden. Laat dit door een erkend bedrijf doen en bewaar de facturen. Zo kun je bij een eventuele claim aantonen dat je aan je verplichtingen hebt voldaan.
Tot slot: meld een defect altijd zo snel mogelijk. Wacht niet te lang, want dan kan de schade verergeren en kan de garantie vervallen. Noteer ook het serienummer van je airco en de aankoopdatum. Zo kun je sneller een claim indienen.
In het kort
- Vraag bij de offerte om een volledige garantieverklaring, inclusief dekking van arbeid en voorrijkosten.
- Let op: fabrieksgarantie dekt alleen onderdelen, niet de installatie of het uurloon van de monteur.
- Kies een installateur met minimaal 2 jaar arbeidsgarantie, en liefst 5 jaar.
- Laat het onderhoud jaarlijks uitvoeren door een erkend bedrijf en bewaar de facturen.
- Meld defecten direct en noteer het serienummer en aankoopdatum.
- Overweeg een verzekering of verlengde garantie, maar reken eerst uit of het de moeite waard is.
- Check of de installateur aangesloten is bij een branchevereniging voor extra zekerheid.
Veelgestelde vragen
Dekt de fabrieksgarantie ook installatiekosten?
Nee, de fabrieksgarantie dekt alleen materiaal- of fabricagefouten van het apparaat. Installatie- en arbeidskosten worden meestal niet vergoed. Dit moet je apart regelen met je installateur.
Hoe lang is de gemiddelde garantie op een airco?
De fabrieksgarantie is vaak 2 tot 5 jaar, afhankelijk van het merk en type. Installateurs geven meestal 1 tot 2 jaar garantie op de installatie, maar sommige bieden 5 jaar op zowel materiaal als arbeid.
Wat kost een reparatie aan een airco zonder garantie?
Een gemiddelde reparatie kost vaak tussen de 150 en 400 euro, inclusief voorrijkosten en arbeidsloon. Bij grotere defecten zoals een compressor kan dit oplopen tot 800 euro of meer.
Kan ik een verlengde garantie afsluiten voor mijn airco?
Ja, veel installateurs en fabrikanten bieden verlengde garantie aan als optie. Dit kost vaak tussen de 100 en 300 euro per jaar, afhankelijk van de dekking. Lees goed wat er wel en niet onder valt.
Conclusie
Kortom: fabrieksgarantie is mooi meegenomen, maar dekt lang niet alles. Zorg dat je vooraf weet wat je zelf betaalt bij een defect, en kies een installateur die ook garantie geeft op arbeid en installatie. Door de voorwaarden te checken, onderhoud goed bij te houden en snel te handelen bij problemen, voorkom je onverwachte kosten en kun je jarenlang zorgeloos koelen.
Airco laten installeren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via AircoRadar.
Vraag gratis offertes aan →Verder lezen over kosten en prijzen
- Daikin airco's: sterktes, types en prijsindicatie 2026
- Op welke temperatuur zet je de airco het beste in de zomer?
- Moet je koudemiddel bijvullen bij een airco, en mag je dat zelf doen?
- Welk koudemiddel zit in je airco: R32, R290 of R410A?
- Hoeveel kW airco heb je nodig? Vermogen berekenen in kW en BTU
- Monoblock airco zonder buitenunit: werking, nadelen en prijs
Lees ook: Garantie op airco: dit moet je weten · Installatiegarantie vs. fabrieksgarantie · Wat kost een airco installateur? · Keurmerken voor airco-installateurs: welke zijn er? · Opleveringsvoorwaarden airco: checklist · Kan ik mijn airco zelf installeren? — meer over installatievoorwaarden en garantie
AircoRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.